Imagine estar no trabalho, receber uma notificação no celular e, de repente, ver R$ 48 mil na sua conta.
Foi exatamente isso que aconteceu com Isabela Bosco, uma Goiana de 28 anos. Mesmo surpresa e assustada, ela não teve dúvidas: devolveu o dinheiro. “Pra mim é super normal, pois estou devolvendo uma coisa que não é minha. Fiquei assustada, nunca me aconteceu isso”, contou Isabela em entrevista ao G1.
Por segurança, a conta de Isabela foi bloqueada, o que tornou o processo ainda mais complicado. Determinada, ela entrou em contato com o banco, mas depois de passar por cinco atendentes e não conseguir resolver, foi orientada a ir até a agência.
O desafio não parou por aí. Como o PIX foi feito por uma chave CNPJ, o nome de uma pessoa física não aparecia. Com poucos dados, Isabela começou a pesquisar na internet e nas redes sociais até encontrar o dono da transferência.
No dia seguinte, enquanto resolvia sua própria situação na agência, Isabela, junto com o gerente do banco, conseguiu devolver o valor por meio de uma TED. Após tudo ser resolvido, ela recebeu uma mensagem emocionada de agradecimento do remetente.
“Eu recebi um áudio dele me agradecendo pela devolução depois do transtorno, ele estava desesperado. Hoje em dia as pessoas tem que parabenizar os outros por fazer o mínimo do que é correto”, disse a empresária.
“Tive uma criação onde me ensinaram o certo e o errado com muita maestria.”
E você, o que faria no lugar dela?
Fonte: G1, Diário de Jataí
Reprodução / mídias sociais
